Vous trouverez ci-dessous la réponse aux questions les plus fréquentes que nous recevons. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous n'avons trouvé aucun résultat correspondant à votre recherche.
Les départs du Skibus sont des excursions d’une seule journée.
Si vous souhaitez effectuer l’aller et le retour à des dates différentes, vous devrez acheter séparément les billets aller et retour, en sélectionnant les dates correspondantes. Une fois l’achat effectué, vous devrez en informer par email à info@viatgesplus.com, en indiquant que vous n’effectuerez pas le retour le premier jour ni l’aller le deuxième jour, pour les dates achetées.
L’achat des billets comprend le transport aller-retour en autocar ainsi que le forfait avec assurance ski pour les jours sélectionnés. Comme il n’est pas possible de remettre les forfaits à l’avance, le jour du retour vous devrez vous présenter au point de rendez-vous de l’autocar sur les pistes de ski afin de récupérer votre forfait.
Si les dates d’aller et de retour ne sont pas consécutives, vous devrez acheter par vos propres moyens le forfait correspondant aux jours intermédiaires directement sur place.
Le Skibus dessert La Molina ou Masella selon le jour de la semaine. Pour cette raison, si vous effectuez l’aller et le retour à des dates différentes, vous devrez vérifier la station de ski incluse dans votre forfait ainsi que le point de rendez-vous de l’autocar correspondant à chaque jour.
Tous les départs du Skibus sont soumis à un minimum de 30 passagers par jour. Par conséquent, même si vous achetez des billets pour des dates différentes, nous ne pouvons pas garantir que les deux départs auront lieu.
Il faut se rendre sur le site Viatges Plus et dans la rubrique "Excursions" vous trouverez toutes les offres neige. Vous pouvez également effectuer l'achat via l'application Sagalés (disponible pour iOS et Android), en vous rendant dans la rubrique du menu principal : « Sorties loisirs ».
De plus, vous pouvez effectuer l'achat en personne dans l'une de nos billetteries (voir où elles se trouvent ici) ou en appelant le 900 13 00 14.
Les billets doivent être achetés à l'avance.
Le billet inclut le trajet aller-retour en autocar + forfait de ski + assurance accident de ski + guide à bord.
Nous proposons également la possibilité de réserver le matériel de ski ou snowboard (hors vêtements), des raquettes (La Molina) ainsi qu’un pique-nique comprenant un sandwich chaud + boisson (Masella) ou un sandwich + eau + fruit ou café (La Molina).
Le stock de matériel de ski et de snowboard disponible dans le SkiBus est limité et peut s’épuiser en raison de la forte demande de cette saison. Pour cette raison, si notre stock est épuisé, nous recommandons de réserver le matériel à l’avance dans n’importe quel établissement ou d’apporter votre propre équipement depuis le point d’origine.
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
La Molina mercredi et vendredi
Nous vous emmenons au refuge du Niu de l’Àliga de La Molina !
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
La Molina mercredi et vendredi
Nous vous emmenons au refuge du Niu de l’Àliga de La Molina !
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
La Molina mercredi et vendredi
Nous vous emmenons au refuge du Niu de l’Àliga de La Molina !
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
La Molina mercredi et vendredi
Nous vous emmenons au refuge du Niu de l’Àliga de La Molina !
Vous pouvez consulter toutes les informations dans les liens suivants :
La Molina mercredi et vendredi
Nous vous emmenons au refuge du Niu de l’Àliga de La Molina !
Si le bus arrive sur place et que le ski n’est pas possible, un bon sera proposé pour le même service un autre jour (au même tarif), ou le montant payé sera remboursé, déduction faite de la part du transport.
Il est important d'être à l'heure pour profiter pleinement d'une journée de neige, aussi bien à l'aller sur les pistes qu'au retour. Nous devons toujours être 15 minutes avant l'heure prévue de départ et de retour pour garantir la ponctualité. Toutes les personnes arrivant en retard devront effectuer le déplacement par leurs propres moyens.
Les jeunes entre 16 et 17 ans qui voyagent seuls doivent porter l'autorisation obligatoire signée par les parents ou tuteurs. L'autorisation doit être accompagnée d'un numéro de téléphone.
Location de ski et de snowboard peut être réservée à l'avance au moment de l'achat. Ce matériau ne comprennent pas le linge. Les vêtements peuvent être loués directement aux pistes.
La location du matériel comprend les skis ou le snowboard, les chaussures, les bâtons et le casque.
Non, c’est impossible.
Non, c’est impossible. Nos billets incluent : le voyage aller-retour en autobus + le forfait de ski + assurance accident de ski + le guide à bord.
Tous les enfants de moins de 4 ans doivent achètent des forfaits de ski directement à la piste. Grâce à Viatges Plus peut acheter le place de l'autobus.
Non, nous louons tout le matériel, si vous n'avez besoin que d'une paire de chaussures vous devrez les louer directement sur les pistes.
L'utilisation du masque n'est pas obligatoire dans les transports en commun, mais il est recommandé de le porter lorsque vous présentez des symptômes compatibles avec le covid-19 ou d'autres maladies respiratoires.
Vous pouvez payer par carte de débit ou de crédit, Visa ou MasterCard, ou via Bizum.
Oui. Chez Viatges Plus, nous travaillons pour que nos expériences soient inclusives et accessibles. Nous disposons de transports adaptés et d’activités conçues pour les personnes ayant différentes capacités physiques, sensorielles et cognitives. Si vous avez des besoins spécifiques, vous pouvez nous contacter à info@viatgesplus.com ou par téléphone au +34 900 13 00 14 afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible.
Votre sécurité est notre priorité. Avant chaque activité, vous recevrez des instructions claires et simples. Il est toujours nécessaire de suivre les consignes de sécurité, tant pendant le transport que durant le déroulement de l’activité, afin de minimiser les risques et garantir la sécurité de tous les participants. Il est essentiel de suivre les indications du personnel, d’utiliser correctement l’équipement fourni et d’adopter une attitude responsable à tout moment.
Voyager, c’est aussi apprendre et se connecter au lieu. À travers nos activités, nous vous encourageons à vous informer sur les coutumes locales, à participer à des événements communautaires, à visiter les lieux culturels avec respect et à soutenir l’économie locale en achetant des produits artisanaux.
Adopter une attitude civique et respectueuse est essentiel. Évitez de laisser des déchets, respectez la flore et la faune, et essayez de ne pas générer de bruit inutile qui pourrait perturber la tranquillité de l’environnement. Soyez aimable avec les personnes qui vous entourent et qui participent à l’activité, écoutez attentivement et participez activement aux expériences partagées. Votre comportement contribue à créer un climat de respect, de collaboration et de coexistence positive avec la communauté locale.
Choisir un voyage durable, c’est vivre la destination de manière plus authentique et consciente. En plus de profiter d’expériences uniques, vous soutenez des initiatives qui protègent l’environnement et renforcent les communautés locales. Chez Viatges Plus, nous proposons une large gamme d’activités touristiques durables qui bénéficient aux économies locales, favorisent la cohésion territoriale, valorisent la culture et respectent l’environnement naturel. Nous vous invitons à les découvrir et à les consulter sur notre site web : www.viatgesplus.com.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +34 900 13 00 14, par courrier électronique info@viatgesplus.com ou via ce formulaire.
Apartat de Correus, 31 · 08100 Mollet del Vallès · 900 13 00 14 · www.viatgesplus.com · info@viatgesplus.com
Vos achats en ligne