A continuación encontrarás la respuesta a las consultas más habituales que recibimos. Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros.
El uso de la mascarilla no es obligatorio en el transporte público, pero se recomienda llevarla cuando se tengan síntomas compatibles con la covid-19 u otras enfermedades respiratorias.
Con tarjeta de crédito o débito Visa y MasterCard o mediante Bizum.
Sí. En Viatges Plus trabajamos para que nuestras experiencias sean inclusivas y accesibles. Disponemos de transporte adaptado y actividades diseñadas para personas con distintas capacidades físicas, sensoriales y cognitivas. Si tienes alguna necesidad específica, puedes realizar una consulta a info@viatgesplus.com o al teléfono +34 900 13 00 14 para que podamos ofrecerte la mejor atención posible.
Tu seguridad es nuestra prioridad. Antes de cada actividad recibirás instrucciones claras y sencillas. Siempre se deberán seguir las indicaciones de seguridad tanto en el transporte como en el desarrollo de la actividad, para minimizar los riesgos y garantizar la seguridad de todas las personas participantes. Es fundamental seguir las indicaciones del personal, utilizar correctamente el equipo proporcionado y mantener una actitud responsable en todo momento.
Viajar también es aprender y conectar con el lugar. Te animamos mediante nuestras actividades a informarte sobre las costumbres locales, participar en actividades comunitarias, visitar espacios culturales con respeto y apoyar la economía local comprando productos artesanales.
Mantener una actitud cívica y respetuosa es esencial. Evita dejar residuos, respeta la flora y fauna, y procura no generar ruidos innecesarios que puedan alterar la tranquilidad del entorno. Sé amable con las personas que te rodean y que participan en la actividad, escucha con atención y participa activamente en las experiencias compartidas. Tu comportamiento contribuye a crear un ambiente de respeto, colaboración y convivencia positiva con la comunidad local.
Elegir un viaje sostenible significa vivir el destino de forma más auténtica y consciente. Además de disfrutar de experiencias únicas, estarás apoyando iniciativas que protegen el medio ambiente y fortalecen las comunidades locales. En Viatges Plus ofrecemos una amplia gama de actividades turísticas sostenibles que benefician a las economías locales, fomentan la cohesión territorial, impulsan la cultura y son respetuosas con el entorno natural. Te animamos a descubrirlas y a consultarlas a través de nuestra página web: www.viatgesplus.com.
Tienes que dirigirte a la web de Viatges Plus y en la sección "Excursiones" encontrarás toda la oferta de nieve. También puedes realizar la compra a través de la app de Sagalés (disponible para iOS y Android), dirigiéndote a la sección del menú principal: "Salidas de ocio".
Adicionalmente, puedes realizar la compra de forma presencial en cualquiera de nuestras taquillas (consulta donde están ubicadas aquí) o llamando al 902 13 00 14.
Los billetes deben comprarse de forma anticipada.
El billete incluye el viaje de ida y vuelta en autobús + forfet de esquí + seguro por accidente de esquí + guía a bordo.
El SkiBus a La Molina, el SkiBus a Masella y el Alp 2500 SkiBus también ofrecen la opción de alquilar el material de esquí o snowboard con antelación (sin incluir ropa) y un picnic con bocadillo caliente + bebida (Masella) o un picnic con bocadillo + agua + fruta o café (La Molina).
Puedes consultar toda la información en los siguientes enlaces:
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Puedes consultar toda la información en el siguiente enlace.
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El recorrido que hace el autocar para llegar a las pistas es: Barcelona – Sabadell – Terrassa – Manresa –Túnel del Cadí – La Molina. Hay que tener en cuenta que la salida se realizará si las condiciones meteorológicas y de la carretera lo permiten.
El recorrido que hace el autocar para llegar a las pistas es: Barcelona – Sabadell – Terrassa – Manresa – Túnel del Cadí – Masella
Hay que tener en cuenta que la salida se realizará si las condiciones meteorológicas y de la de carretera lo permiten.
El recorrido que hace el autobús para llegar a las pistas es Barcelona – Sabadell – Terrassa – Túnel del Cadí – Alp 2500.
Hay que tener en cuenta que la salida se realizará si las condiciones meteorológicas y de la carretera lo permiten.
El autobús sale a las 16:30h (hay que presentarse 15 min antes de la salida) desde la pista larga de La Molina.
La hora de llegada depende de las condiciones del tráfico. Orientativamente, la hora prevista de llegada a Barcelona es sobre las 19:30h.
El autocar sale a las 16:30h (debe presentarse 15 min antes de la salida) des del parking de autocares, al lado de la taquilla principal.
La hora de llegada depende de las condiciones del tránsito. Orientativamente, la hora prevista de llegada a Barcelona es hacia las 19:30h.
El autocar sale a las 16:30h (hay que presentarse 15 min antes de la salida) desde la pista larga de La Molina los miércoles, viernes, sábados y domingos y desde el parking de autocares de Masella los martes y jueves.
La hora de llegada depende de las condiciones del tránsito. Orientativamente, la hora prevista de llegada a Barcelona es hacia las 19:30h.
En caso que las condiciones que haya en la estación no permitan esquiar, aquel día, se facilitará un voucher para el mismo servicio otro día de la semana (siempre que tenga la misma tarifa) o se abonará el importe pagado al cliente.
Es importante ser puntual para disfrutar al máximo de un día de nieve, tanto para salir hacia pistas como para la vuelta. Siempre debemos estar 15 minutos antes de la hora prevista de salida y regreso para garantizar la puntualidad. Todas las personas que lleguen tarde, tendrán que hacer el trayecto por sus medios.
Es necesario llevar en mano el documento de identidad o pasaporte de todos los componentes de la reserva para que el seguro tenga validez.
¿Los jóvenes de entre 16 y 17 años que viajen solos obligatoriamente tienen que llevar autorización?
Si, los jóvenes en edades comprendidas entre 16 y 17 años que viajen solos tienen que llevar obligatoriamente una autorización firmada por los padres o tutores que tendrá que ir acompañada de un teléfono de contacto.
El alquiler de material de esquí y snowboard se puede reservar de forma anticipada en el momento de la compra. Este alquiler no incluye ropa. La ropa se puede alquilar directamente en pistas.
El alquiler de material incluye esquís o tabla de snowboard, botas, palos y casco.
No, no puedes comprar sólo el asiento.
No, no se puede comprar sólo el forfet de esquí, ya que nuestros billetes incluyen: viaje de ida y vuelta en autobús + forfet de esquí + seguro por accidente de esquí + guía a bordo.
Los menores de 4 años tienen que comprar forfait infantil directamente en pista. A través de Viatges Plus podrás comprar el asiento del autocar.
No, nosotros alquilamos todo el equipo, en caso de que necesites sólo unas botas tendrás que alquilarlo directamente en las pistas.
Puedes contactar con nosotros llamando al +34 900 13 00 14, por correo electrónico info@viatgesplus.com o a través de este formulario.
Apartat de Correus, 31 · 08100 Mollet del Vallès · 900 13 00 14 · www.viatgesplus.com · info@viatgesplus.com
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